FAQ
Frågor och svar
-
Script är din digitala hälsokost och funktionsmedicin rådgivare. Vi erbjuder hälsokostprodukter, hälsotester och konsultationer via videosamtal.
-
Script erbjuder dig ett helt nytt sätt att köpa hälsokostprodukter på. Hos oss välja att köpa dina näringstillskott i lösvikt och få dem packade i fina dagsportionspåsar som skickas hem till dig månadsvis. Vid första köpet får du en fin låda. För att sätta ihop din egna vitaminpåse så gör du så här 1) Gå in i vår shop 2) Välj de näringstillskott du vill ha 3) Vi packar dina näringstillskott i fina dagsportionspåsar(30 påsar för 30 dagar).
Ok det låter toppen men jag vet inte vilka tillskott jag ska äta.
Om du inte vet vilka näringstillskott som passar dig bäst kan du först göra vårt hälsotest online som är helt gratis. Där svarar du på frågor om dig själv och får sen rekommendationer på vilka näringstillskott som passar dig. Det funkar så här:
1. Gör gratis hälsotest
Ett gratis hälsotest online där du får rekommendationer direkt efter att du avslutat testet.
2. Personliga rekommendationer
Efter du genomfört vårt hälsotest får du personliga rekommendationer om vilka näringstillskott som passar just dig. Du kan sen enkelt ta bort/ justera/ lägga till tillskott innan du slutför ditt köp.
3. Hem i brevlådan - Välj sedan de näringstillskott du önskar köpa och få dem levererade hem varje månad eller så länge du vill. No strings attatched, du kan pausa eller säga upp ditt abonnemang när du vill.
Jag har inte tid/ orkar inte göra hälsotestet hur vet jag då vad jag ska äta?
I de fall du inte har tid att göra vårt hälsotest erbjuder vi även färdiga kit som är unikt framtagna av våra näringsexperter. Där kan du välja det kit som känns mest rätt för dig. De kommer paketerade i portionspåsar för 30 dagar.
-
Script vill göra det enkelt för dig att förstå vilka näringstillskott som passar dig bäst. Därför har vi tagit fram ett gratis hälsotest där du svarar på en rad frågor om dig själv. Resultatet ger dig en bra uppfattning om vilka näringstillskott som passar dig. Vill du ha en mer ingående rekommendation så erbjuder vi dig även videokonsultation med våra häslocoacher. Läs mer under videokonsultation.
-
Nej, du behöver inte göra vårt hälsotest om du redan vet vad du vill ha. Du kan gå direkt till vår shop och plocka ihop ditt aldelles egna vitaminkit. Gör så här:
1. Gå in i vår shop.
2. Lägg de näringstillskott som du vill ha i varukorgen.
3. Vi packar sedan ihop de näringstillskott du valt i 30 st dospåsar packade i en fin vitaminbox.
4. Du får dem hemlevererade varje månad eller så länge du vill. No strings attached.
-
På respektive produktsida kan du läsa innehållsförteckning. Vi samarbetar bara med de allra bästa leverantörerna i Europa som går igenom hårda kvalitetstester. Alla tillskott är utan tillsatser och GMO.
-
Funktionsmedicin är en medicinsk inriktning som på vetenskaplig grund identifierar och behandlar underliggande orsaker till kroniska sjukdomar och symtom. Inom funktionsmedicinen arbetar vi med att hitta de verkligen orsakerna till sjukdomar och adressera dem. Vi vill se bortom symtomlindring och i stället hitta grunden till ett problem och försöka rätta till det. Ofta handlar det om ett pussel vi lägger där alla delar av individens hälsa är en viktig pusselbit. Ju fler pusselbitar vi har desto lättare blir det att se helheten. Ta reda på så mycket historik som möjligt och göra en grundlig anamnes för att baserat på det se om tester kan göras för att ge oss fler svar. Det kan handla om blodprov eller matintolleranstester eller kanske titta grundligare på en individs hormonella balans. Målet är ett holistiskt perspektiv på hälsa där alla verktyg och pusselbitar är viktiga för att optimera och förbättra vår hälsa.
-
Vill man ha en mer ingående konsultation erbjuder vi videokonsultationer med våra experter. Välj den konsultation du önskar så får du sedan mail och instruktioner för att boka in ditt samtal.
-
Det är fraktfritt vid köp över 400 kr per månad annars kostar frakten 49 kr.
-
Du kan närsomhelst pausa din prenumeration om du känner att du kommit i otakt med dina dospåsar.
För att pausa eller avsluta din prenumeration mailar du oss på hi@scriptnutrition.com så hjälper vi dig.
Observera att du måste pausa eller säga upp dig minst 14 dagar innan nästa leverans för att du inte ska bli debiterad för nästa leverans.
Bindningstid är 3 månader därefter förlängs abonnemanget automatiskt om du inte sagt upp det 14 dagar innan bindningstiden tagit slut.
-
Enligt lag har du rätt till 14 dagars ångerrätt. Ångerrätten löper från den dag du mottagigt varan och gäller förutsatt att varan returneras i oförändrat skick (ej använd, ej ta bort etiketter eller bryta förseglingar av förpackningar/dospåsar). För att kräva retur så måste du maila oss på hi@scriptnutrition.com och ange:
1) Ordernummer
2) Anledning till retur
3) Namn och kontaktuppgifter.Vi bekräftar sedan att returen är tillåten och skickar uppgifter om vart du skickar din retur. Observera att kunden alltid står för returkostnader.
Observera att ångerrätten enbart gäller de produkter som inte är specialtillverkade. D.v.s. vid köp över internet gäller inte ångerrätten på de varor som är specialtillverkade efter konsumentens önskemål eller som har en tydlig personlig prägel.
-
Kontakta vår kundtjänst på hi@scriptnutrition.com om du fått
en felaktig vara eller om något är defekt. Beskriv felet så vi kan hjälpa dig på bästa sätt. Reklamationen måste göras i skälig tid efter att felet upptäcktes. -
Om du som köper är under 18 år så behöver vi samtyckte från målsman.
-
Din personliga integritet är viktig och vi värnar om en hög dataskyddsnivå i enlighet med GDPR. I vår integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in och använder din personliga information. Den beskriver också dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande. Vi uppdataterar vår integrationspolicy löpande så läs alltid den senaste versionen här på hemsidan innan du gör ditt köp.
Läs mer i vår integritetspolicy.
-
Vid din första beställningen leveras dina 30 dagsportionspåsar i en fin box. Därefter levereras endast dina refills som du enkelt lägger ner i din box.
-
Dina refills kommer alltid strax innan din tidigare dos är slut. Datumet beror på när du blev kund hos oss för första gången.
-
Våra produkter är inte medicin och är inte avsedda att diagnostisera, behandla, bota eller förhindra någon sjukdom. Om du är osäker ska du alltid söka råd från din hälsovårdsrådgivare innan du tar växtbaserade tillskott.
-
Observera att vår webbplats ibland kan innehålla fel. De felaktigheter som kan relatera till produktbeskrivningar, prissättning, kampanj, produktkostnader, transittider och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel, felaktigheter eller utelämnanden och att ändra eller uppdatera information eller avbryta beställningar om någon information i tjänsten eller på någon relaterad webbplats är felaktig när som helst utan föregående meddelande (inklusive efter att du har skickat din beställning).
-
Produkter och innehåll kan ändras utan föregående meddelande. Vi förbehåller oss rätten när som helst att ändra eller avbryta innehåll eller produkter utan föregående meddelande.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser, korrigera felaktiga priser på alla beställningar samt slutförsäljning. Priserna för våra produkter kan ändras utan föregående meddelande. Om priset är felaktigt kan detta tvinga Script att annullera köpet och återbetala alla betalade belopp på bästa sätt. Detta kan utföras när som helst. I sådant fall kommer vår kundtjänst att försöka meddela dig genom att kontakta e-post och / eller faktureringsadress / telefonnummer som gavs när beställningen gjordes.
-
Om du på vår begäran skickar några bidrag till oss (till exempel undersökning, kommentarer eller recensioner) eller utan en begäran från oss skickar du idéer, platser, innehåll, förslag, om det skulle vara online, via e-post eller på annat sätt (tillsammans, " kommentarer ”) samtycker du till att vi när som helst utan begränsning kan redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta och på annat sätt använda alla medier som du skickar till oss. Vi kan, men har ingen skyldighet att behålla några kommentarer i förtroende; eller svara på eventuella kommentarer; eller att betala ersättning.
Du samtycker till att dina kommentarer inte bryter mot någon tredje parts rättigheter, inklusive varumärken, upphovsrätt, personlighet, integritet eller annan personlig eller äganderätt. Dessutom samtycker du till att dina kommentarer inte kommer att innehålla något olagligt, kränkande eller obscent innehåll eller innehålla datavirus eller annan skadlig kod som på något sätt kan påverka driften av webbplatsen "Script Nutrition" och dess funktion.
Du samtycker till att inte använda en falsk e-postadress, låtsas vara någon annan än dig själv eller på annat sätt vilseleda oss om ursprunget till eventuella kommentarer. Du tar fullt ansvar för alla kommentarer du gör och dess noggrannhet. Vi tar inget ansvar och tar inget ansvar för kommentarer från dig eller någon tredje part.
-
Script jobbar för en hållbar planet ☘️Alla våra produkter är noga utvalda för att innehålla de bästa naturliga ingredienserna. Våra förpackningar är återvinningsbara och efter första order skickar vi bara refills för att undvika onödiga frakter.
-
Script hälsokit och burkar finns som engångsköp eller prenumeration. Script personliga näringstillskott säljs som prenumeration men du kan säga upp den när du vill eller välja att pausa/skjuta upp din nästa order om du vill ha lite tid på dig innan du får hem din nästa order.
-
Jo, i en perfekt värld så gör den det. Men tyvärr lever vi inte i den perfekta världen och kan därför behöva stötta våra kroppar med näring. Många av oss äter tyvärr mycket näringsfattig mat. Kan finnas många orsaker till det. Den mat vi äter växer också i marker som inte innehåller samma mängd näringsämnen som den gjorde för tex hundra år sedan och därmed följer inte samma näring med i maten vi får i oss. Stressar vi mycket så påverkar det också kroppens näringsupptag. Ja det finns de här och många fler anledningar till varför vi ibland behöver gå in och stötta våra kroppar med lite extra näring.
-
Use this answer block to discuss some commonly asked questions you've discovered from your customers interactions. You could discuss product details, size fit, shipping policies, or anything you think would help merchants make an informed decision about your product or collection. This section will appear across all products.
-
Magnesium är livsnödvändig för kroppen och ingår tex i närmare 300 av enzymernas processer i våra kroppar. Det är en mineral som finns i våra jordar och därifrån ska det via maten vi äter hamnar i våra kroppar. Mycket av maten vi äter odlas dock med konstgödsel som i sin tur motverkar magnesium och gör att det inte tas upp ordentligt i växterna. Det sägs att så många som uppåt 80% av befolkningen i USA inte får i sig sin dagsdos av magnesium.
Lägger vi sedan på aspekter som att mycket av det vi äter eller dricker, så som kaffe, läsk, alkohol och socker förbrukar mycket magnesium vi omsättningen av de här ämnena i kroppen. Då kan vi se att det ibland blir svårt att komma upp i en nödvändig dagsdos av Magnesium. Lägg även till att all typ av stress förbrukar mycket magnesium. Kroppen behöver magnesium för att hantera den stress den utsätts för och då gäller det alla typer av stress, inklusive hård träning.
Baserat på det här kan vi säga att lever du under hård stress eller tränar kontinuerligt hårt så kan du behöva tillföra extra magnesium.
-
Matsmältningsenzymer har vi naturligt i kroppen. Kroppen är så fantastisk att den bildar olika enzymer designade att bryta ner olika näringsämnen. Tillsammans ser de till att maten bryts ner i så små beståndsdelar att de kan tas upp som näring nere i tarmen. Näring som sedan agerar byggstenar till vår kropp. Olika anledningar kan göra att produktionen av enzymer inte fungerar riktigt som den ska eller att mängden enzymer inte riktigt räcker till. Vi vet också att mängden som produceras i kroppen avtar stadig med ålder. Känner du att vissa näringsämnen påverkar dig negativt? Du känner dig uppblåst eller får ont i magen? Blir du kanske hård i magen? Då kan du ev bli hjälpt av matsmältningsenzymer. Har du haft andra problem med magen så kan det också finnas situationer där det kan hjälpa med ett extra intag av matsmältningsenzymer i samband med måltid. Boka gärna en konsultation med vår specialist så kan ni diskutera vidare. Det brukar sägas att vi är vad vi äter, vi vill hellre säga att vi är vad våra magar smälter. Först när matsmältningen fungerar som den ska har vi möjligheten att ge våra kroppar de byggstenar den behöver.
-
För att vara helt säker på svaret på den frågan rekommenderar vi att du mäter dina D-vitamin nivåer. Det görs enkelt genom ett blodprov. Men vet du med dig att du sällan vistas i solen under sommarhalvåret. Solen vars strålar mot huden är vår främsta källa till D-vitamin. På våra nordliga breddgrader står dessutom solen i för låg vinkel för att kunna generera någon D-vitamin hos oss från ungefär september till maj. Vet du dessutom med dig att du sällan äter d-vitamin rik mat så som inälvsmat, kött, fisk och ägg då kan det bli svårt att komma upp i optimala nivåer. Känner du då av några av de vanliga symtomen på D-vitamin brist så som brist på energi eller kanske nedsatt immunförsvar så kan man kanske anta att kroppen behöver viss
-
En B12 brist ses lätt i ett blodprov. Optimala nivåer av B12 hänger också starkt ihop med vår maghälsa. Men lider du av någon av de vanliga symtomen av B12 brist så som trötthet, minnesproblem, muskelsvaghet eller kanske depression då kan det vara värt att undersöka dina B12 nivåer.
Animaliska livsmedel är den främsta källan till B12 så vet du också med dig att du inte äter så mycket av den varan eller kanske inget alls, ja då kan det vara en väldigt god ide att mäta dina B12 nivåer.
-
Järnbrist är en av de vanligaste typerna av näringsämnesbrist i hela världen. Symtomen kan vara att du känner dig trött och orkeslös, du har svårt att koncentrera dig och kanske lätt blir andfådd. Lider du av rikliga menstruationer blir det också tyvärr ett moment 22 då en riklig menstruation kan leda till järnbrist men järnbrist i sig påverkar en riklig menstruation negativt också. Du kan testa med att försöka äta mer järnrik mat så som kött, fisk, ägg och inälvsmat för att själv få upp dina järnvärden. Även fullkornsprodukter, spenat och baljväxter kan hjälpa. Men blir det svårt av olika anledningar så kan det vara värt att temporärt stötta med tillskott av järn.
-
Matintollerans är när du är känslig mot ett visst specifikt födoämne eller kanske flera födoämnen. Ditt immunförsvar reagerar och du får en fysisk reaktion. Den reaktionen kan vara relativt direkt och skapa symtom så som buksmärta, uppblåsthet och allmänt obehag. Du kanske blir hård i magen eller tvärtom. Symtomen kan även vara mer diffusa dock så som trötthet, huvudvärk, sömnstörningar och hjärndimma. Anar du att du lider av någon matintolerans går det att testa genom ett enkelt blodprov.
-
Toxiner är ett annat ord för gifter och då menat gifter som bildas genom naturliga processer i levande organismer. Tex bakterier kan bilda toxiner och dessa toxiner kan finnas i en mängd olika miljöer och även maten vi äter. Ibland när vi utsätts för bakterier blir vi inte sjuka av bakterien i sig utan de toxiner bakterierna skapar. Befinner vi oss i situationer där vi utsätts för mycket toxiner så kallas det att den toxiska belastningen är hög.
-
Genom maten vi äter får vi i oss näringsämnen både i form av makronäring och mikronäring. Dessa näringsämnen bryts sedan ner i kroppen och agerar sedermera byggstenar och bygger upp våra kroppar. Allt från våra celler och hormoner till vårt immunförsvar behöver dessa byggstenar.
Näringen tas upp i tarmen och det näringsupptaget kan bli stört av olika anledningar. Kanske lider du av en sjukdom som påverkar din tarm eller du lider av en allergi som påverkar tarmen. Du kan vara utsatt för miljögifter som påverkar kroppens förmåga att ta upp dessa näringsämnen. Ja anledningarna kan vara många. Men kontentan bli onekligen att kan inte kroppen ta upp den näring den behöver, oavsett anledning så leder det till näringsbrist. Det kan leda till en generell näringsbrist där du har en brist på flera ämnen men det kan också vara så att kroppen av någon anledning inte har förmågan att tillgodogöra ett specifikt ämne och du därmed får en brist på just det näringsämnet.
-
Det går självklart att uppdatera ditt abonnemang. Skicka ett mail till hi@scriptnutrition.com med ditt önskemål så uppdaterar vi ditt abonnemang. Ange vilket näringstillskott du vill lägga till eller ta bort. Observera att vi behöver få din ändring minst 14 dagar innan nästa leverans.
-
Det går självklart att ändra ditt abonnemang så det passar just dig bäst. Skicka ett mail till hi©scriptnutrition.com och ange vad du vill ändra till så hjälper vi dig. Observera att vi behöver få din ändring minst 14 dagar innan planerad leverans.
-
Ja, våra produkter som är märkta med halal är halal-certifierade. På respektive kosttillskott ser du specifikation över vad de innehåller.
-
Vi förstår, det händer oss alla ibland. Men om du missat att ta en dagsportionspåse så behöver du inte ta en dubbel dos nästa gång, utan fortsätt istället att ta den rekommenderade dagliga dosen nästa dag.
-
När du bokar ditt blodprov får du instruktioner på mail hur du ska genomföra testet. Efter du genomfört ditt blodprov så får du en digital rapport med ditt resultat och du kan då boka en gratis konsultationstid med vår funktionsmedicinska expert. Ni går då tillsammans igenom ditt resultat och du får rekommendationer på näringstillskott. För att boka in din tid hör du av dig till hi@scriptnutrition.com och anger ditt ordernummer för blodprov.