FAQ
Spørsmål og svar
-
Script er din digitale helsekost- og funksjonell medisinrådgiver. Vi tilbyr helsekostprodukter, helsetester og konsultasjoner via videosamtaler.
-
Script tilbyr deg en helt ny måte å kjøpe helsekostprodukter på. Hos oss velger du å kjøpe dine kosttilskudd i løsvekt og få dem pakket i fine daglige porsjonsposer som sendes hjem til deg månedlig. Med ditt første kjøp får du en fin boks. For å sette sammen din egen vitaminpose, gjør dette 1) Gå inn i butikken vår 2) Velg de kosttilskuddene du ønsker 3) Vi pakker kosttilskuddene dine i fine daglige porsjonsposer (30 poser i 30 dager).
Ok det høres bra ut, men jeg vet ikke hvilke kosttilskudd jeg skal ta.
Hvis du ikke vet hvilke kosttilskudd som passer deg best, kan du først ta vår online helsetest, som er helt gratis. Der svarer du på spørsmål om deg selv og får deretter anbefalinger om hvilke kosttilskudd som passer for deg. Det fungerer slik:
1. Gjør gratis helsetester
En gratis helsetest på nett hvor du får anbefalinger rett etter at du er ferdig med testen.
2. Personlige anbefalinger
Etter at du har gjennomført helsetesten vår vil du motta personlige anbefalinger om hvilke kosttilskudd som passer for deg. Du kan da enkelt fjerne/justere/legge til kosttilskudd før du fullfører kjøpet.
3. Hjem i postkassen - Velg så kosttilskuddene du ønsker å kjøpe og få dem levert hjem hver måned eller så lenge du ønsker. Ingen krav knyttet, du kan pause eller kansellere abonnementet når du vil.
Jeg har ikke tid/orker ikke å ta helsetesten, hvordan vet jeg hva jeg skal spise?
I tilfeller hvor du ikke har tid til å ta helsetesten vår, tilbyr vi også ferdige sett som er unikt utviklet av våre ernæringseksperter. Der kan du velge det settet som føles mest riktig for deg. De kommer pakket i porsjonsposer i 30 dager.
-
Script ønsker å gjøre det enkelt for deg å forstå hvilke kosttilskudd som passer best for deg. Derfor har vi utviklet en gratis helsetest hvor du svarer på en rekke spørsmål om deg selv. Resultatet gir deg en god ide om hvilke kosttilskudd som passer deg. Ønsker du en mer detaljert anbefaling, tilbyr vi deg også en videokonsultasjon med våre helsecoacher. Les mer under videokonsultasjon.
-
Nei, du trenger ikke ta vår helsetest hvis du allerede vet hva du vil ha. Du kan gå direkte til butikken vår og samle ditt helt eget vitaminsett. Gjør dette:
1. Gå inn i butikken vår .
2. Legg de kosttilskuddene du ønsker i handlekurven.
3. Vi pakker så kosttilskuddene du har valgt i 30 poser pakket i en fin vitaminboks.
4. Du får dem levert hjem hver måned eller så lenge du ønsker. Ingen forpliktelser.
-
Du kan lese innholdsfortegnelsen på hver produktside. Vi jobber kun med de aller beste leverandørene i Europa som går gjennom strenge kvalitetstester. Alle kosttilskudd er uten tilsetningsstoffer og GMO.
-
Funksjonell medisin er en medisinsk spesialisering som på vitenskapelig grunnlag identifiserer og behandler de underliggende årsakene til kroniske sykdommer og symptomer. I funksjonell medisin jobber vi med å finne de egentlige årsakene til sykdommer og adressere dem. Vi ønsker å se forbi symptomlindring og i stedet finne roten til et problem og prøve å rette det. Ofte handler det om et puslespill vi legger der alle deler av den enkeltes helse er en viktig brikke i puslespillet. Jo flere puslespillbrikker vi har, jo lettere er det å se det store bildet. Finn ut så mye historikk som mulig og ta en grundig historikk for å se om tester kan gjøres basert på det for å gi oss flere svar. Det kan innebære blodprøver eller mattoleransetester eller kanskje se mer grundig på en persons hormonbalanse. Målet er et helhetlig perspektiv på helse der alle verktøy og brikker i puslespillet er viktige for å optimalisere og forbedre helsen vår.
-
Ønsker du en mer detaljert konsultasjon tilbyr vi videokonsultasjoner med våre eksperter. Velg den konsultasjonen du ønsker og du vil deretter motta en e-post og instruksjoner for å bestille samtalen.
-
Frakt er gratis ved kjøp over SEK 400 per måned, ellers koster frakt SEK 49.
-
Du kan sette abonnementet på pause når som helst hvis du føler at du har falt ut av synkronisering med doseposene dine.
For å pause eller avslutte abonnementet ditt, send oss en e-post på hi@scriptnutrition.com, så hjelper vi deg.
Vær oppmerksom på at du må sette på pause eller avbestille minst 14 dager før neste levering for å unngå å bli belastet for neste levering.
Bindingstid er 3 måneder, deretter forlenges abonnementet automatisk dersom du ikke har sagt opp det 14 dager før bindingstiden utløper.
-
Ved lov har du krav på 14 dagers angrerett. Angreretten løper fra den dagen du mottar produktet og gjelder forutsatt at produktet returneres i uendret stand (ikke brukt, ikke fjerne etiketter eller bryte forseglingen på emballasje/doseposer). For å be om retur må du sende oss en e-post til hi@scriptnutrition.com og oppgi:
1) Ordrenummer
2) Årsak til retur
3) Navn og kontaktinformasjon.Vi bekrefter da at returen er tillatt og sender detaljer om hvor vi skal sende returen. Vær oppmerksom på at kunden alltid er ansvarlig for returkostnader.
Vær oppmerksom på at angreretten kun gjelder produkter som ikke er spesialprodusert. Ved kjøp over internett gjelder med andre ord ikke angreretten for varer som er spesialprodusert etter forbrukerens ønske eller som har et tydelig personlig preg.
-
Kontakt vår kundeservice på hi@scriptnutrition.com hvis du har mottatt
en defekt vare eller hvis noe er defekt. Beskriv feilen slik at vi kan hjelpe deg på best mulig måte. Reklamasjonen må fremsettes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. -
Hvis du som kjøper er under 18 år trenger vi samtykke fra en verge.
-
Ditt personvern er viktig og vi opprettholder et høyt nivå av databeskyttelse i henhold til GDPR. I vår personvernerklæring forklarer vi hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine. Den beskriver også dine rettigheter og hvordan du kan håndheve dem. Vi oppdaterer integrasjonspolicyen vår fortløpende, så les alltid siste versjon her på nettsiden før du kjøper.
Les mer i vår personvernerklæring.
-
Med din første bestilling blir dine 30 daglige porsjonsposer levert i en pen boks. Etter det er det kun påfyllingene dine som leveres, som du enkelt legger i esken din.
-
Påfyllingen din kommer alltid rett før den forrige dosen går tom. Datoen avhenger av når du ble kunde hos oss for første gang.
-
Våre produkter er ikke medisiner og er ikke ment å diagnostisere, behandle, kurere eller forhindre noen sykdom. Hvis du er i tvil, søk alltid råd fra helserådgiveren din før du tar urtetilskudd.
-
Vær oppmerksom på at nettsiden vår av og til kan inneholde feil. Unøyaktighetene som kan være relatert til produktbeskrivelser, priser, kampanjer, produktkostnader, transporttider og tilgjengelighet. Vi forbeholder oss retten til å korrigere eventuelle feil, unøyaktigheter eller utelatelser og til å endre eller oppdatere informasjon eller kansellere bestillinger hvis informasjon på tjenesten eller på et relatert nettsted er feil når som helst uten varsel (inkludert etter at du har sendt inn bestillingen).
-
Produkter og innhold kan endres uten varsel. Vi forbeholder oss retten til å endre eller avslutte innhold eller produkter når som helst uten varsel.
Vi forbeholder oss retten til å endre priser, korrigere feilpriser på alle bestillinger og sluttsalg. Prisene på våre produkter kan endres uten varsel. Hvis prisen er feil, kan dette tvinge Script til å heve kjøpet og refundere alle innbetalte beløp på best mulig måte. Dette kan gjøres når som helst. I slike tilfeller vil vår kundeservice forsøke å varsle deg ved å kontakte e-posten og/eller faktureringsadressen/telefonnummeret som ble oppgitt da bestillingen ble plassert.
-
Hvis du sender inn noen bidrag til oss på vår forespørsel (for eksempel spørreundersøkelser, kommentarer eller anmeldelser) eller uten forespørsel fra oss, sender du inn ideer, steder, innhold, forslag, enten på nettet, via e-post eller på annen måte (sammen "Kommentarer" ), samtykker du i at vi når som helst uten begrensning kan redigere, kopiere, publisere, distribuere, oversette og på annen måte bruke media som du sender til oss, men har ingen forpliktelse til å oppbevare noen kommentarer i fortrolighet kommentarer; eller å betale erstatning.
Du godtar at kommentarene dine ikke krenker noen tredjeparts rettigheter, inkludert varemerke, opphavsrett, personlighet, personvern eller andre personlige eller eiendomsrettigheter. I tillegg godtar du at kommentarene dine ikke vil inneholde ulovlig, støtende eller uanstendig innhold eller inneholde datavirus eller annen ondsinnet kode som på noen måte kan påvirke driften av nettstedet "Script Nutrition" og dets funksjonalitet.
Du samtykker i å ikke bruke en falsk e-postadresse, late som du er en annen enn deg selv, eller på annen måte villede oss med hensyn til opprinnelsen til eventuelle kommentarer. Du tar fullt ansvar for eventuelle kommentarer du kommer med og deres nøyaktighet. Vi tar ikke noe ansvar og påtar oss intet ansvar for eventuelle kommentarer fra deg eller noen tredjepart.
-
Script fungerer for en bærekraftig planet ☘️Alle våre produkter er nøye utvalgt for å inneholde de beste naturlige ingrediensene. Emballasjen vår er resirkulerbar og etter første bestilling sender vi kun påfyll for å unngå unødvendig frakt.
-
Script helsesett og bokser er tilgjengelig som et engangskjøp eller abonnement. Script personlige kosttilskudd selges som et abonnement, men du kan kansellere det når du vil eller velge å pause/utsette din neste bestilling hvis du vil ha litt tid før du mottar din neste bestilling.
-
Vel, i en perfekt verden gjør det det. Men dessverre lever vi ikke i den perfekte verden og kan derfor trenge å støtte kroppen vår med ernæring. Dessverre spiser mange av oss svært næringsfattig mat. Det kan være mange grunner til det. Maten vi spiser vokser også i land som ikke inneholder samme mengde næringsstoffer som for hundre år siden, og dermed følger ikke samme næring med maten vi får i oss. Stresser vi mye påvirker det også kroppens næringsopptak. Ja, det er disse og mange flere grunner til at vi noen ganger trenger å gå inn og støtte kroppen med litt ekstra næring.
-
Bruk denne svarblokken til å diskutere noen vanlige spørsmål du har oppdaget fra kundeinteraksjonene dine. Du kan diskutere produktdetaljer, størrelsestilpasning, fraktretningslinjer eller alt du tror vil hjelpe selgere med å ta en informert beslutning om produktet eller samlingen din. Denne delen vil vises på tvers av alle produkter.
-
Magnesium er livsviktig for kroppen og inngår for eksempel i nesten 300 av enzymprosessene i kroppen vår. Det er et mineral som finnes i jorda vår og derfra må det ende opp i kroppen vår via maten vi spiser. Mye av maten vi spiser er imidlertid dyrket med kunstgjødsel, som igjen motvirker magnesium og gjør at det ikke tas opp skikkelig av plantene. Det sies at så mange som 80 % av befolkningen i USA ikke får sin daglige dose magnesium.
Hvis vi da legger til aspekter som at mye av det vi spiser eller drikker, som kaffe, brus, alkohol og sukker, forbruker mye magnesium i omsetningen av disse stoffene i kroppen. Da kan vi se at det noen ganger blir vanskelig å komme opp med en nødvendig daglig dose Magnesium. Legg også til at enhver form for stress bruker mye magnesium. Kroppen trenger magnesium for å takle stresset den utsettes for og det gjelder alle typer stress, også hard trening.
Basert på dette kan vi si at dersom du lever under sterkt stress eller kontinuerlig trener hardt, kan det hende du må tilsette ekstra magnesium.
-
Vi har naturlig fordøyelsesenzymer i kroppen. Kroppen er så fantastisk at den danner forskjellige enzymer designet for å bryte ned forskjellige næringsstoffer. Sammen sørger de for at maten brytes ned til så små komponenter at de kan tas opp som næring nede i tarmen. Næring som da fungerer som byggesteiner for kroppen vår. Ulike årsaker kan gjøre at produksjonen av enzymer ikke fungerer som den skal eller at mengden enzymer ikke er helt tilstrekkelig. Vi vet også at mengden som produseres i kroppen minker jevnt og trutt med alderen. Føler du at visse næringsstoffer påvirker deg negativt? Føler du deg oppblåst eller har vondt i magen? Kanskje du får hard mage? Da kan du bli hjulpet av fordøyelsesenzymer. Hvis du har hatt andre problemer med magen, kan det også være situasjoner hvor det kan hjelpe med et ekstra inntak av fordøyelsesenzymer i forbindelse med et måltid. Bestill gjerne en konsultasjon med vår spesialist slik at du kan diskutere videre. Det sies ofte at vi er det vi spiser, vi vil heller si at vi er det magen vår fordøyer. Først når fordøyelsen fungerer som den skal, har vi mulighet til å gi kroppen vår de byggesteinene den trenger.
-
For å være helt sikker på svaret på det spørsmålet, anbefaler vi at du måler vitamin D-nivåene dine. Det gjøres enkelt gjennom en blodprøve. Men vet du at du sjelden oppholder deg i solen i sommermånedene. Solen, hvis stråler treffer huden, er vår viktigste kilde til vitamin D. På våre nordlige breddegrader står solen også i for lav vinkel til å kunne generere noe D-vitamin her fra ca. september til mai. Hvis du i tillegg vet at du sjelden spiser mat rik på vitamin D, som innmat, kjøtt, fisk og egg, så kan det være vanskelig å komme opp på optimale nivåer. Hvis du opplever noen av de vanlige symptomene på vitamin D-mangel, som mangel på energi eller kanskje et svekket immunforsvar, kan du kanskje anta at kroppen trenger noe
-
En B12-mangel er lett å se i en blodprøve. Optimale nivåer av B12 er også sterkt relatert til vår tarmhelse. Men hvis du lider av noen av de vanlige symptomene på B12-mangel som tretthet, hukommelsesproblemer, muskelsvakhet eller kanskje depresjon, så kan det være verdt å undersøke B12-nivåene dine.
Animalsk mat er hovedkilden til B12, så hvis du i tillegg vet at du ikke spiser så mye eller kanskje ingenting i det hele tatt, så kan det være en veldig god idé å måle B12-nivåene dine.
-
Jernmangel er en av de vanligste typene næringsmangel på verdensbasis. Symptomene kan være at du føler deg sliten og mangler energi, du har problemer med å konsentrere deg og kan lett bli tungpustet. Lider du av kraftig menstruasjon er det også dessverre en catch 22 når kraftig menstruasjon kan føre til jernmangel, men selve jernmangel påvirker tung menstruasjon negativt også. Du kan prøve å spise mer jernrik mat som kjøtt, fisk, egg og innmat for å få opp jernnivået selv. Hele korn, spinat og belgfrukter kan også hjelpe. Men hvis det av ulike årsaker blir vanskelig, kan det lønne seg å midlertidig støtte med jerntilskudd.
-
Matintoleranse er når du er følsom overfor en bestemt matvare eller kanskje flere matvarer. Immunsystemet ditt reagerer og du får en fysisk reaksjon. Den reaksjonen kan være relativt umiddelbar, og skape symptomer som magesmerter, oppblåsthet og generelt ubehag. Du kan bli hard i magen eller omvendt. Symptomene kan imidlertid også være mer diffuse, som tretthet, hodepine, søvnforstyrrelser og hjernetåke. Hvis du mistenker at du lider av matintoleranse, kan det testes med en enkel blodprøve.
-
Giftstoffer er et annet ord for giftstoffer og betyr da giftstoffer som dannes gjennom naturlige prosesser i levende organismer. For eksempel kan bakterier danne giftstoffer og disse giftstoffene kan finnes i en rekke miljøer og også maten vi spiser. Noen ganger når vi utsettes for bakterier, blir vi ikke syke av selve bakterien, men av giftstoffene bakteriene lager. Kommer vi i situasjoner hvor vi utsettes for mye giftstoffer, kalles det at giftbelastningen er høy.
-
Gjennom maten vi spiser får vi i oss næringsstoffer både i form av makronæringsstoffer og mikronæringsstoffer. Disse næringsstoffene brytes så ned i kroppen og fungerer senere som byggesteiner og bygger opp kroppen vår. Alt fra cellene og hormonene våre til immunsystemet vårt trenger disse byggesteinene.
Næringsstoffene tas opp i tarmen og at næringsopptaket kan forstyrres av ulike årsaker. Kanskje du lider av en sykdom som påvirker tarmen din eller du lider av en allergi som påvirker tarmen. Du kan bli utsatt for miljøgifter som påvirker kroppens evne til å ta opp disse næringsstoffene. Ja, årsakene kan være mange. Men poenget er unektelig at dersom kroppen ikke kan ta opp den næringen den trenger, uansett årsak, fører det til ernæringsmangel. Det kan føre til en generell ernæringsmangel hvor man har mangel på flere stoffer, men det kan også være slik at kroppen av en eller annen grunn ikke har evnen til å assimilere et bestemt stoff og man har dermed mangel på akkurat det næringsstoffet. .
-
Det er selvfølgelig mulig å oppdatere abonnementet ditt. Send en e-post til hi@scriptnutrition.com med forespørselen din, så oppdaterer vi abonnementet ditt. Spesifiser hvilket kosttilskudd du vil legge til eller fjerne. Vær oppmerksom på at vi må motta endringen din minst 14 dager før neste levering.
-
Det er selvsagt mulig å endre abonnementet ditt slik at det passer deg best. Send en e-post til hi©scriptnutrition.com og angi hva du vil endre til, så hjelper vi deg. Vær oppmerksom på at vi må motta endringen din minst 14 dager før planlagt levering.
-
Ja, våre halal-merkede produkter er halal-sertifisert. På hvert kosttilskudd vil du se en spesifikasjon av hva de inneholder.
-
Vi skjønner det, det skjer med oss alle noen ganger. Men hvis du savnet å ta en daglig porsjonspose, trenger du ikke ta en dobbel dose neste gang, men fortsette å ta den anbefalte daglige dosen neste dag.
-
Når du bestiller blodprøven vil du motta instruksjoner på e-post om hvordan du skal gjennomføre testen. Etter at du har fullført blodprøven, vil du motta en digital rapport med resultatene dine og du kan deretter bestille en gratis konsultasjon med vår funksjonsmedisinske ekspert. Dere gjennomgår deretter resultatene sammen og dere mottar anbefalinger for kosttilskudd. For å bestille time, kontakt hi@scriptnutrition.com og skriv inn ditt blodprøveordrenummer.